Ошибка с памятью

Selectors: Недостаточно памяти для продолжения выполнения программы.
С чем может быть связана проблема?

Добрый день, @Mr_Shabashev!

Пришлите конфигурацию машины на которой установлена платформа. Расскажите, пожалуйста, при выполнении какого действия в алгоритме произошла ошибка? Что это за алгоритм и какая у него структура?

1 симпатия

Intel Core i5-3570 3.40GHz 8 ГБ Оперативной памяти, SSD 120 ГБ
Копирование информации с сайта в Excel, путь перехода к карточкам товаров (например) каталог>разновидность>подтип>товар сделан циклом

@Mr_Shabashev, спасибо за информацию. Сообщите также версию платформы и ОС. Подскажите, пожалуйста, как часто такая ошибка происходит? На сколько загружена данная машина сторонними приложениями и сервисами в момент выполнения алгоритма? Этот алгоритм используется в бесконечном цикле? Ошибка происходит именно при выполнении функций в цикле?
Скажите, есть ли возможность прислать данный алгоритм? Можете его обезличить и отправить в личные сообщения.

1 симпатия

Да, сейчас сформируем и отправим

Проблема решена чисткой машины, появилась новая, с этим же алгоритмом
Selectors: Cannot open storage. File Name is: C:\Users\M10\Documents\export_1880349343 (1).xls

@Mr_Shabashev, подскажите, если изменить местонахождение файла на другой диск и поменять путь к файлу в алгоритме, ошибка остаётся?

1 симпатия

Да, остается, постоянно на разных позициях останавливается

@Mr_Shabashev, не удалось воспроизвести ошибку. Подскажите, ошибка происходит после прохождения определённого количества циклов?

Количество циклов разнится, от 88 до 145

@Mr_Shabashev спасибо за информацию. Передал информацию тестировщикам, как появится результат - сообщу. Подскажите также, если до и после ошибки считать данный файл с помощью “Прочитать из Excel” - считывание происходит без ошибок?

Считывание происходит без ошибок

Еще возникает такая ошибка:
Выдано исключение типа “System.OutOfMemoryException”.

@darkun, спасибо, также проверим ситуацию с появлением этой ошибки.

@darkun, @Mr_Shabashev, спасибо за информацию. Завели баги по данным ошибкам. По решению данной ситуации я сообщу дополнительно.

1 симпатия

Такая же проблема с записью в excel и циклами.
циклов за 150+ (из 250+ нужных) возникает ошибка (а это 2000± строк) и оперативная память за время работы сего действия загружается с 3гб до 5гб (и ещё почти 3 должно оставаться) и после остановки алгоритма память обратно до трёх не уменьшается. Уменьшается только после выключения агента.

@Sikhov_max, спасибо за информацию! Уже проводим работы по данной проблеме, ожидайте выход решения со следующими релизами.

@Sikhov_max, @darkun, @Mr_Shabashev, добрый день!

Вышел релиз 3.4, в котором были решены проблемы с циклической записью в Excel. Новую версию возможно получить на вкладке “Главная” на странице персонального аккаунта.

Проверьте, пожалуйста, воспроизводится ли данная ошибка на новом релизе и отпишите по результатам.

Спасибо!

1 симпатия